台风之下,责任之上 | 新奥美嘉“逆行者”们的坚守

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发表时间:2026-07-27 14:28

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台风下的“逆行者”
深圳新奥美嘉 · 风雨无阻的医者担当

台风"红霞"来袭,全城严阵以待

7月26日凌晨,今年第12号台风"红霞"在惠州惠东登陆,中心附近最大风力达14级(45米/秒),成为今年首个登陆广东的台风。

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深圳全城拉响警报——台风红色预警、暴雨红色预警接连生效,多地阵风达12级以上,路面树木倒伏、桥底积水严重。

深圳市发布"非必要不外出"通知,全市进入高度戒备状态。

在这样的极端天气下,绝大多数人都选择闭门不出,等待风雨过去。


一道艰难的选择题

新奥美嘉医疗深圳门诊,原本也计划在这一天暂停营业。

作为一家始终将员工安全放在首位的医疗机构,我们深知台风天通勤的风险。

让同事们冒着台风来上班?这不是我们想看到的。

停诊,是对员工最大的保护,也是公司人文关怀的体现。

然而,一个现实的问题摆在面前:由于停诊通知未能提前发布,如果当天真的闭门谢客,那些已经规划好行程、特意从外地赶来深圳做出国体检的客户怎么办?

出国体检,往往与签证递交时间紧密挂钩。一次跑空,可能意味着递签延误,意味着行程被打乱,意味着客户数周甚至数月的精心准备受到影响。

客户的信任,不能因台风中断。


门诊医护人员选择了奔赴

没有犹豫,没有抱怨。

深圳门诊的医护人员们,在清晨的狂风暴雨中,做出了同一个决定——到岗

平时50分钟的通勤路,在暴雨中变得格外漫长。

狂风卷着树枝横在路面,桥底积水没过脚踝,雨伞被吹翻,鞋子被浸透……

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工作人员上班路上实拍

当他们抵达门诊后,果然看到了等候在外的客户,也有特意从外地赶来的出国体检者。

客户原本担心台风天门诊不营业,却没想到,门是开的,灯是亮的,有人在等他。

那一刻,所有的奔波都有了意义。

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深圳门诊现场拍摄

我们也询问了部分到岗的工作人员,他们的话让人动容......

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机动岗 · 叶子
"今天雨势很大,通勤比平时多花了好多时间。但想到有外地客户已经规划好行程,不想让他们在恶劣天气里奔波落空。既然客户信任我们,我们就应当坚守岗位,用心服务好每一位顾客。"
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前台登记 · 小熊
"一路狂风暴雨,但抵达工位后内心特别踏实。公司的人性化安排让我们倍感关怀,而主动到岗是出于对客户的责任心。服务行业不分恶劣天气,守住岗位,就能避免客户奔波落空。"
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放射科 · 霏霏
"虽然今天通勤比平时多了一倍,但我们做服务的,首要就是不辜负客户的期待,天气再恶劣,也要守好岗位,保证客户上门能顺利办事。"
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护士 · 露露
"想到有约好的客户可能会冒雨前来,不能让客户白白奔波,就觉得一定要按时到岗。辛苦是肯定的,但能正常在岗接待、对接服务,不让客户跑空,这份坚持就很有意义。"
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护士长
"上班路很艰辛,路上都是树枝,桥底积水到脚踝,幸好穿了拖鞋。但到了门诊看到等候体检的客户,这一切都值得!"

四、风雨中的坚守,是最美的担当

台风可以阻挡道路,却阻挡不了责任的脚步。

在新奥美嘉,我们始终相信:医疗服务的本质,是对生命的尊重,对人的关怀。

这份关怀,既体现在公司对员工安全的重视,也体现在每一位医护人员对客户的坚守。

感谢深圳门诊在风雨中默默付出的同事们。

是他们用一次"逆风而行"

诠释了什么是真正的职业精神

是他们用湿透的衣衫和坚定的脚步

让客户看到了新奥美嘉的温度

台风会过去,但这份信任与感动,将长久留存

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新奥美嘉医疗 · 出国体检
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